投诉编号:【27869】 投诉时间:2013-04-02 20:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 尊贵型(改款)
2011年11月30日提的车,到2012年2月就出现变速器报警故障灯闪亮,之后在1.3万公里之后就频繁出现1挡升2挡、低速拐弯汽车强烈抖动,去4S过软件升级,但是没任何改观。期间多次给4S反映无果。这次召回我的车在召回日期之列,但是查询VIN码却被告知不在召回之列。强烈质疑一汽大众召回!
一汽大众厂家回复:与用户联系,了解用户相关情况,用户表示车辆1升2档有抖动的情况,车辆不再召回范围,解答召回方面的问题,建议用户到服务站做升级服务活动,处理车辆问题,用户表示认可,如果还是无法解决,再致电我中心,暂时无需投诉。