一汽大众速腾顿挫和失速

投诉编号:【27849】 投诉时间:2013-04-02 17:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容:

本人2011年6月购一辆2011款1.4TSIDSG技术型速腾车,出厂日期也为2011年6月,此次一汽大众公布的召回时间范围包括此日期,但在一汽大众的官网输入vin码查询,结果是不在召回范围,周围几个同事也是如此,请问一汽大众的召回范围有没有标准。希望大众汽车能遵守承诺,不要因为蝇头小利而自毁前程。也希望中国汽车质量网能对大众汽车虚假召回进行问责,切实维护消费者权益。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:与用户联系,用户表示车辆在召回范围时间内,但车辆不被召回,为用户解答相关问题和用户疑问,用户车辆不再召回范围内,不会收到此次故障的影响,用户表示了解,投诉已解决。

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