投诉编号:【27799】 投诉时间:2013-04-02 10:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
本人2013年1月17日够得一辆1.4T,7速DSG速腾车,生产日期为1月8日,一汽大众公布的召回时间范围包括此日期,但在一汽大众的官网输入vin码查询得知不在召回范围,打大众官网得到的回复也不在,又通过中国汽车召回网也查询得知不在召回范围。请问一汽大众的召回范围到底以哪个为准,对大众失望透顶,希望中国汽车质量网能以百姓利益为基础,对大众汽车虚假召回进行问责,惩罚其目无群众,目无法纪,还群众公道。
一汽大众厂家回复:联系用户,用户咨询DSG召回信息,我中心按话术告知,其表示车辆有动力输出中断现象,我中心表示可以为其预约服务站检测,其表示暂时不需要,我中心表示今后使用过程中,有需要可以随时来电,用户表示认可。