一汽大众迈腾DSG变速箱召回问题

投诉编号:【27316】 投诉时间:2013-03-27 17:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 尊贵型(改款)

投诉内容:

我的迈腾生产日期为2011年11月10日,按大众公布信息,应在召回时间范围内,但在大众官网上查询却被告知不在召回范围,一汽大众客服也如此回答。在网上得知有大量明明在召回时间段的车友,也同样不被召回。由此可见大众上报给质监局的数据是虚假的。明明车辆存在安全隐患,为什么不全部召回?在此气愤投诉!敬请管理部门针对大众公司这种行为进行调查处罚,维护消费者的合法权益!

投诉回复:

一汽大众厂家回复:车辆不在召回范围内,但是存在车辆抖动情况,于近日到回龙观附近的一汽大众店检修过此问题,但是没有解决,我店告知车主如有需要可以来我店检查,车主表示满意,但最近定不下时间会再来电话预约。

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