投诉编号:【27287】 投诉时间:2013-03-27 13:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型 三厢


买车之后一直没有关注过机油的问题。2012年12月5号在4S店做了保养,换了机油。保养的时候里程是29000公里。过年老家一趟。高速跑了2100公里。其他路面跑了1000多公里。总共3000公里。2013年2月27号,检查车辆的时候发现机油在机油卡尺显示只有3格了。在4S店做了补加机油。机油做了留底。跑了一千公里。包含高速200公里。显示机油消耗200ML。4S店按正常流程检测和反馈。这一点4S店做的很好。一天之后给我答复,厂家出的报告。一千公里消耗小于等于300ml.按中国标准是正常的。如果按这个消耗。车辆保养周期是7500公里。我7000公里出保养,那消耗是1.4升机油。如果不是烧机油,那个消耗就有点多。机油的总量也就3升多。
东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司非常重视,经核实该用户车辆机油消耗属正常范围内。