别克君越轮胎鼓包开裂

投诉编号:【26756】 投诉时间:2013-03-22 18:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容:

2011年3月14日提车,原车三能轮胎起皮,当时是22000公里,2012年9月大连固特异委托4S免费更换的,本人是新疆的,11月至13年3月10号冬天使用的是雪地胎,2013年3月10号换胎,当时里程为36000公里,鼓包的轮胎顶多行驶了8000公里,拆下鼓包的轮胎后,发现轮胎内侧压紧钢圈处有15里米的裂缝,好像是一个圆的印子,气就从这个裂缝里进行轮胎壁内,造成鼓包,轮胎店说有可能是翻新胎,说鼓包不可能内侧有口子。请问这种情况是质量有问题吗?去4s后,说轮胎不是他们生产的,他们没办法。因发图限制,本人在汽车之家君越论坛有说细图片,链接如下:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-834-20798618-1.html

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆轮胎鼓包,已过保修期无法索赔,已向顾客解释清楚,顾客未再提出异议。

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