投诉编号:【26342】 投诉时间:2013-03-19 15:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版
本人于2010年3月购买上汽通用的新君越豪雅版至今只行驶4万公里发现变速箱有以下几种症状,1起步后加速动力传输断断续续,一扯一扯的连续4到5次。2挂倒挡车子一拱一拱的并伴随变速箱传出同节奏金属撞击声。3D挡短暂停车后起步加油门没有反应。以上症状时有时无。到4S检查他们说查不到故障码,要等到变速箱罢工时再进行修理(而且告知车以出保须本人自费维修)为什么上汽通用的这款变速箱大多数是在出质保后就出现问题?几万公里就出现问题,难道不是产品缺陷吗?这样的车可以卖给中国人吗?要求厂商免费更放合格的匹配的变速箱!
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题已解决,顾客无异议。