别克君越行驶中发动机熄火

投诉编号:【26319】 投诉时间:2013-03-19 13:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪雅版

投诉内容:

第一次发生熄火的具体时间我记不清楚了,我只记得是刚买车没有多久,那天在等人的时候车子是启动着的,想走的时候突然熄火,我想这事什么情况,自动挡也会熄火吗,重新启动后好了,当时也没有太在意,也没有去4S去检查,到现在熄火没有出现过,但是最近看到福州林先生刚刚提的12款2.4SIDI新君越刚刚行驶14KM在高架上熄火被油罐车追尾,我才意识到SIDI机器熄火问题还没有真正根除,真是心惊胆战啊,上次排气管漏油,去4S店检查了下,技术人员立马把排气管换成新的了,最近我在低头看看,发现底下有烧焦的痕迹,不知道是什么原因。2013-3-1那天早上像往常一样准备去上班,准备启动车子,但是怎么也启动不了,我还以为什么换了,反复试了好多次才好的,真是吓我一跳,强烈要求上海通用给我的车子延保4年10W公里

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,其表示顾客至站检测过车辆了,检查后需要自费更换电磁阀和链轮,顾客表示熄火问题就出现过一次,暂时不更换,其处建议有需要可随时至站更换,站内可帮其免工时费,顾客未提出异议。

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