江淮和悦行驶中车内漏风

投诉编号:【26141】 投诉时间:2013-03-17 23:24 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2011款 1.8L 自动 豪华公务型

投诉内容:

2012年1月,在重庆江淮4s店买了一辆和悦三厢商务款,这也是自己第一次购车,无经验,当天上午看了,下午就提了一辆银色车,由于是经熟人介绍,就没有多看,更没有说去用手感觉漆面的光度。用车过程中遇到不少问题和质疑:①大约在2012年2月发现右后门有隐约流漆现象仔细看可以看出,我就怀疑自己买到的是事故车,找4S店,销售员没有承认;在3月,车被别人撞了右前,在4s维修的时候,勉强答应重新免费做漆解决了问题②前档左下角车架号没有,不知道是否正常?问了4S店的销售员,解释说“车架号是贴上去的,需要也可以贴一个”。但是我看朋友的车架号标识牌一般都是两边订了钉的;③发现驾驶室门被重新做过漆。由于车窗玻璃上升出现顶撞门窗顶,让4S店售后修理,拆下门的隔音胶膜发现车门被钉子从里面锤过车门,维修师傅说是被做过漆的。车都是自己在开,从未借人,2012年3月出过一次车祸,被别人的车撞了右前④路噪很大,隔音效果太差;⑤漏风现象严重;⑥悬挂问题,降低通过性能,舒适性和安全性能降低。车身相比其他同款车要低3-4cm,问4s售后说是我常开烂路导致,拒绝受理,但是我一直都是在主城使用啊!明明就是自己的悬挂有问题⑦怠速方向盘发抖。自从发现流漆现象后,就怀疑自己买到的是一辆事故车,但是无法求证?直到维修玻璃顶撞门框的时候,让我认为自己的车是事故车增大了机率。希望厂方能解决。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,将尽快联系服务部门核实处理。

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