江淮和悦行驶中减震异响

12年冬季开始出现减震异响，后轮更严重，咚咚的声音。路面细小缝隙都过滤不了，走水泥路面时感觉没有减震，底盘像要散架了，减震不起任何作用。现在中控都被震的有点异响，去4S保养顺便检查减震，试跑后说没有问题，减震无漏油现象。说是减震和轮胎缺陷，减震弹簧太硬，轮胎花纹太粗,车辆隔音太差。试开了同事七八年的普桑后感觉减震都没这么差。现在车已过18000公里，两年不到，打江淮客服电话咨询说减震已过一年质保期，希望江淮能对减震异响和减震弹簧硬度问题有个解决办法，现在车开起来像是开了十来年的车一样减震咚咚响。