一汽大众高尔夫油门反应异常

2011年5月2日购买，纯家用车，目前行驶17000公里左右。大概使用一年时换了副驾车门锁。2012年9月底，第一次发现车辆起步时（未踩油门）转速异常升高2-3秒车未动，回到正常转速后再踩油门方可起步。第二次情况相同，是在高速收费站。第三次最为恐惧，是2013年3月13日，停车入位，像往常一样摆正车身松开油门，正待靠怠速缓慢前行至合适位置时，转速突然提高至3500转左右，停顿2秒后又迅速下降至2000转左右爆发动力车辆前冲，顶在半米远的一棵小树上，还好此时已踩住刹车。下车观察保险杠狠狠地顶在上面。幸好没有造成损失。需要说明的是，这三次情况出现时地面平整无障碍。另，发动机抖动已有半年以上的时间了，今天与4S沟通，他们说来店可以解决。目前还未发现行驶中失速的问题。