上海大众途观EPC故障灯亮

投诉编号:【25980】 投诉时间:2013-03-16 16:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

2012年7月27日,本人驾驶途观汽车在梨温高速上,在行驶40公里后突然汽车严重抖动,踩油门更加抖动,加速无力,车速从110公里骤降到80公里,EPC指示灯亮,差点被后车追尾,当时车子一共才行驶7000公里,后去4S店检查,4s店说无质量问题,是油品问题,只要熄火重新启动就没事。2013年2月7日在G60沪昆高速上,又出现EPC灯亮,车身无动力,靠边停车后熄火重启解决了问题。2013年2月16日又是在G60高速上,出现epc问题,上演一出高速惊魂。现在车子一共行驶20000公里,共上高速就几次,每次都惊出一身冷汗,平时路段出现EPC无数次,都没有具体统计。4S店检测不出问题,只是推脱油品问题,那别的车型为什么加同样的油没有问题,所以严重鄙视这种无视自身质量问题,找借口,推卸责任,置消费者,置驾驶员生命安全不顾的行为。最后申明一下,网上搜一搜,途观这个问题的篇幅,投诉,比比皆是,并非个例,强烈要求大众出来给一个说法,一个有科学数据的,有说服力的说法,不愿有人因此而付出生命的代价。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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