一汽大众捷达倒挡齿轮打碎

2013年1月购买捷达一辆，伙伴，裸车68000元，价格不贵。开了不到一月，听到变速箱有金属的摩擦声，遂马上奔至4s店，被告知倒挡齿轮打了，不保修，自费要2400-8000之间不等，听言犹如五雷轰顶，捷达你害人不浅啊，上网上一查，倒档齿轮打的人太多了。这完全是捷达的设计缺陷，却要消费者买单。没办法拆变速箱，果然看到倒挡齿轮掉齿，一共花了3270元，郁闷死。希望给消费者讨个说法。