投诉编号:【25913】 投诉时间:2013-03-16 09:43 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型
本车于2012年10月份由于顿挫、失去动力、异响、抖动换过总成。(当时是里程是一万两千多公里)当时更换完就去试车,提出新总成过减速带还是带有异响、换挡异响、提速拖挡。4s店给的答复是DSG这种现象是正常的,DSG都是这样的,属于正常情况!现在有一下一些关于DSG的问题:1.现在本车的换挡顿挫,1、2、3、4挡换挡顿挫感明显,5、6、7换挡能感觉到轻微顿挫。2.2升3或3升4挡的时候经常伴随失去动力,偶尔会带有抖动,如果继续给油,车在恢复动力时,突然会往前窜,很容易造成追尾。3.异响(换挡和过减速带的时候,比如D挂R,很清楚听见咔的一声,过减速带则是咔咔咔的直响)行驶途中,如果靠隔离带行驶,开车窗,会很清楚听见换挡哗啦啦的异响4.托挡(3挡、4挡、5挡经常感觉速度提不上去,就像行驶在很多小石子的路面上)5.2升3的时候,转速高,发动机很响6.红绿灯左转弯起步,经常顿挫,2升3失去动力,很容易造成后车的追尾这些现象越来越明显了。(现在一万7千多公里,之前的总成无托档现象)才一万七千多公里的新车,就这样了。试问万一路上DSG出问题,导致事故,谁负责?是4s?还是厂家?能给我们一个保障吗?谁敢放心使用DSG?春节高速免费堵车,一走一停的,一顿一挫的,能给消费者带来良好的驾驶体验?什么如丝般顺滑?是不是欺诈消费者?请帮忙解决,坚决投诉到底。DSG是延保了,但是生命只有一次,谁给我们延保?支持召回!
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