投诉编号:【25838】 投诉时间:2013-03-15 16:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
2012年10月份买了自动豪华版高尔夫6,就是听信了一汽大众4s店忽悠又看了一汽大众的宣传册说dsg变速箱是世界先进的,毫无顿挫感,丝一般的柔滑,就买了,可买了第三天上班就发现1-2-3挡非常顿挫,2挡松油门的时候就像踩了刹车,机器里还有强烈的摩擦声音,然后马上找到了亚之杰4s店,他们推脱说是没过磨合期,我就耐着性子跑完了普通车3千公里的磨合数,可是不但顿挫感一直很强烈,而且热车情况下变道超车突然动力中断!差点导致严重的安全问题,后面的车直按喇叭,那时我的油门已经踩下了3/2,这时我就又找到了4s店,他们这时候说他们的磨合期是5000公里,说做一个软件升级就好了!我做了软件升级,问题依旧!现在已经跑了4800公里了,我多次要求厂家给换离合器总成,厂家和亚之杰4s店天天说,就怕换了也不好!如果有问题解决不了你卖什么车啊?这样的车敢拿出来卖?为什么有的车就是好的?说保修10年16万公里,可数据厂家说有问题就有问题,4s店说看不懂数据,10年16万公里这都是忽悠人的。我开起来有问题,你厂家看数据说没问题,蒙谁呢?如果315不给我解决好,我就要求退货!或者换车!一汽大众和你对峙到底!今天亚之杰技术经理又让我去输入了一次数据说传给厂家!我怕过了315,他们又不认账!今天必须解决!否则维权到底!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!