一汽大众高尔夫变速箱抖动

投诉编号:【25195】 投诉时间:2013-03-07 12:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

购车刚满一年,行程23545公里,2012年10月出现变速箱变速抖的非常严重故障,经检查为变速箱变速故障,4S店说要上传数据至一汽大众总部,确认后才能安排发配件,而且本人到4S店去录数据往返5次,每次来回300公里,到4S店折腾就是4个小时,平时事情又多,至今还没有得到答复,时间等一汽大众回复,就一直录数据,现在才知道大众的变速箱故障频发已经是世人皆知的问题,卖的时候说的非常好听,有质量问题在规定的公里数免费更换,现在车辆出现的问题,大众只管修,现在从却对故障维修期间产生的交通费,误工费只字不提,也拒绝提供代步车,强烈要求大众按照国家法规,召回DSG变速箱,并对故障造成车主的损失给予补偿。真的是不是针对中国市场的消费者才是这样。

投诉回复:

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