别克君威发动机正时链条异响

发动机启动时异响，正时链条异响，50码收油变速箱顿挫严重，发动机舱漏废气，以上4个问题4s都说正常。并且保养的时候也不做任何处理检查。本人致电总部，答复如下“我们的4s技术人员经过专业培训，他们认定没有问题那就没有问题了”车是12年底改款的车型，配发的说明书是12款老款的说明书，车书存在误差（比如改款后取消钥匙关天窗，说明书可以关闭，车辆安吉星和部分按钮采用新图标和说明书不符，对于新加入的功能说明书没有介绍）4s说没有新的配套说明书，致电总部，至今也没得到满意答复。