投诉编号:【25639】 投诉时间:2013-03-13 21:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动
2010年4月购09款1.8排量自动挡车,至今行驶22740公里。今日行车起先一切正常,行车电脑未显示异常警示灯。在碰到一红灯后起步踩油门却发现提不起速度,此时发动机黄色故障灯亮起。再踩油门,发现车子提速困难。把车开到4S店后经过检查得知变速箱模块损坏需要换,因为已经过保,更换需要6千多块钱。回家上网一查发现上海通用雪佛兰的科鲁兹这个变速箱问题都已经遍地开花成普遍问题了,典型的设计缺陷,竟然还不主动召回维修。过保坏掉,就要用户出天价自费维修。目前在欧美已经将这款车召回并升级变速箱,而中国还没有将这款问题严重的车召回,真的很遗憾,诚恳的希望通用雪佛兰的工作人员能够了解我们这些科鲁兹用户的心声,认真的查一下这款汽车的质量问题,给我们一个说法,给我们这些用户一个合理的解释。同时要求经销商给予免费维修。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题已解决,顾客无异议