上海大众全新帕萨特安全气囊故障

投诉编号:【25394】 投诉时间:2013-03-10 15:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2007款 帕萨特B5 2.0 MT 基本型

投诉内容:

013年3月10日下午去4S店去检查安全气囊故障顺便首保,告知安全气囊出现故障。维修工用电脑检测提示电阻过大,给我清除故障,我追问这样就没问题了吗?维修工很肯定的说小问题没事了。我就顺便做了首保,首保后连个首保的单据之类的都没给我也没让我签字什么的,就直接让我走了,我开的路上还没到家安全气囊故障灯又亮了,给4S售后接待颜蕾电话说让在开车回去,再给看看!难道我来回不花时间不用油钱么?回来一趟最少1个小时!然后又一个修理工打电话来说如果故障清除了~又发生故障就换件~我就很纳闷了为什么第一次不给我换件等着我上路了又发生了故障了在考虑给我换件?难道我的命不值钱?不用安全气囊?给别的品牌4S店的维修工朋友打电话说是游丝可能出现问题了怕麻烦不给我换,难道出现问题了就敷衍对付么上海大众4S店~2000多公里的时候离合器就吱吱响这4000多的时候安全气囊出问题!出现问题不给解决!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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