上海大众全新帕萨特起步时抖动严重左前车门异响

2011年12月9日买的车，在2012年10月中旬发现发动机在热机的时候，起步时发动机抖动比较明显，行驶时间不长，抖动就不是很明显，所以当时没太注意。在11月份到4S店保养，检查维修人员说是离合器的问题，需要更换。（当时还把车牌拍了照片，说要发到总部去）但4S店没有现货更换，需要等。在此之后又打了两次电话询问，到货了没有，一直说是没货。到了12月份又到4S店查询，能否更换，维修人员竟然说忘记给登记了，然后又是拍照又是登记的，再问什么时候能更换，还是没货，继续等，在此之后又打了几次电话，一直回答是没货，到了2013年1月初，实在是等的着急，又打电话到4S店总台投诉，当时不知道是哪位领导接的电话，说是保证到2012年阴历年前一定给更换，后到4S店再次咨询的时候竟然说没有人接到过这个电话，截止到今日，又到店里去啦，还是没货啊！为什么出售的产品质量明明有问题，却不能积极并及时的给消费者处理，还要有这样那样的理由，没货？上海大众新帕萨特停产了吗？都在糊弄咱们老百姓啊！不知道什么时候能够解决啊！希望能帮忙解决一下。