别克君越车载DVD总成故障

车辆买来后1年多，停车熄火时间超过15分钟后出现以下几个问题：1、时间不记忆，无论怎么调整，都无法恢复正常时间。2、CD播放无记忆，每次打开CD，包括USB播放等，都是从第一首歌曲开始播放，无法延续播放。3、左后后视镜无法回到记忆位置。4、导航地点路线均无法储存。停车时间长了就丢失记忆好的位置和路线。5、经过搜索后，电台无法记忆。后经过4S讲解，此问题因DVD总成出现毛病，暂无完美解决方案。2013年2月份，投诉通用总部一次，后来4S通知我到售后服务站升级程序。程序升级后，只有时间回复正常，电台记忆在刚升级程序后回复正常，但二十天后，电台记忆仍然丢失。时间记忆暂时正常。经过网上了解，此问题如果通过升级程序无法解决，只能更换DVD总成，价格大约在2万元。此问题在新君越车型上大量出现，肯定是质量问题无疑。希望能够帮助解决。另外，在此感谢4S店工作人员，多次帮助我解决问题，且服务态度非常好，解释到位。