上汽通用五菱宏光底盘右前部异响

投诉编号:【25039】 投诉时间:2013-03-05 17:12 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 舒适型

投诉内容:

我于2012年5月28日在广西南宁建江五菱4S店购的车,宏光1.4舒适型,到12月中旬开始发现有底盘异响。咯噔咯噔咯噔的声音,就像某个部件松动敲击的声音,很是烦人。做二保的时候到南宁建江4S店查了老半天都没查出来,维修的师傅说可能是右前减震器问题,但当时又没有配件更换,就把我打发走了,让我到当地的服务站去找。由于近段时间较忙,直到前几天到最近的平果县驰鑫进口汽车维修有限公司检查,师傅答复很多宏光车都有这个问题,就算换了减震器可能还会出现异响,又把我给打发走了。后来上网查了一下,确实很多车主反映有同样的问题,是通病。我就不能理解,居然是大批量存在质量缺陷,为什么厂商不召回?希望能得到一个合理的答复。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:回访用户表示已到服务站更换相关配件,车辆异响声消除。

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