投诉编号:【24348】 投诉时间:2013-02-22 14:32 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 基本型
你好,2012年10月开始到4S店就定上货了,可是到现在一直说没货,减震换了好几次了,还是响,请帮忙解决。
上汽通用五菱厂家回复:由于今年入冬以来我国北方大部分地区遭遇长年不遇的低温天气,五菱宏光前减振器在这样的天气条件下产生了一定的工作噪音。该问题并非安全性及功能性问题,因此用户可以对车辆的使用安全放心。后续,我们还将继续秉持对用户负责的态度,积极跟进用户车辆的问题反馈,并推进该问题的完善解决。上汽通用五菱品牌用户如果在车辆使用过程中遇到问题,我们非常欢迎其回站检查。我们将为用户提供优质的服务,帮助用户圆满解决问题。