投诉编号:【23593】 投诉时间:2013-02-02 10:16 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 豪华型
我是辽宁人在2012年十月份买的车,到现在已经四个月了,由于宏光暖风设计缺陷使下吹风感觉不到热风,导致我双脚冻伤,到4S店工作人员告䜣说这车就是这样设计的,请问宏光暖风设计缺陷是不是应由消费者买单,既然发现了问题,厂家是不是应该给出一定我回应。
上汽通用五菱厂家回复:感谢用户的宝贵意见,既然服务站检查车辆没问题,所以建议用户放心使用,有需要可向厂家客服热线反馈用户认可。