东风日产阳光汽车把手等部位生锈

投诉编号:【24889】 投诉时间:2013-03-03 20:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XE 舒适版

投诉内容:

2011年3月我新买了一部东风日产新阳光牌汽车,是新上市,第一批到手的汽车,使用过程中,近一年时,新车的门把手,及车前后NISSAN标示处开始出现生锈情况。经过交涉,4S店不承认质量问题。经过抛光处理后锈迹消失。后经过2个月后又出现新的锈斑。并且逐渐增多趋势。等待保养时一同处理。但是2013年2月在4S店保养时,要求给以处理。4S店拒绝处理,否认质量问题。要求质量鉴定,4S店不给恢复处理。该车为新阳光车型。平常停放在小区内,露天。住址在上海大学附近,周围无大型污染。没有使用过任何有害化学物进行洗车活动,并且洗车基本99%到专营店洗车。该车行程也很近,2年共3万公里。未到过很远地方。停车地方附近车辆没有出现类似情况。

投诉回复:

厂家回复:由于时间太久,我们处理起来不太容易,如您的车最近还有问题,烦请您重新投诉,我们会及时处理,请保持您联系方式的正确及畅通,谢谢您对东风日产的支持。

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