长城哈弗H6变速器在行驶过程中有啸叫杂音

投诉编号:【24642】 投诉时间:2013-02-27 21:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容:

我的哈弗H61.5T,2012年10月8日提车,在12月份首保后发现变速箱油在行驶过程中,2,3,4,5档均有啸叫异响,当时和4S店反应后,4S店要求等二保更换齿轮油后试情况而定。2013年1月下旬二保后啸叫异响依然存在,4S店反馈到长城工厂,长城工厂要求录音确定问题,因为春节期间人员放假,4S店和我沟通后确定节后在来录音!在2013年2月19号录音完毕并上传给厂家,今天4S反馈长城给与的回复:啸叫异响存在,别的变速箱也有,是正常现象!有啸叫的的变速箱也叫正常现象?你既然说正常了,长城你给客户换了那么多台变速箱干什么?首批1.5T的车主有多少反映啸叫的,长城你听不到吗?难道真要等事情闹大了才来解决吗?我们支持国产,但国产别伤了我们的心!再次感谢中国汽车质量网给与提供的反映平台,希望长城公司能给与完满的解决变速箱啸叫问题,做好售后服务!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:服务站反馈,目前与用户沟通处理中。

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