投诉编号:【24440】 投诉时间:2013-02-23 23:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
购车后800公里时,看到网上有关机油乳化报道,发现本车也有此现象,于2月20日去四S店作发动机清洗、更换油气分离器处理。更换时发现乳化相当严重,三通管基本堵塞。更换后,行驶二百公里检查时,乳化现象依然存在。机油盖沾满乳化物,希望长安公司能尽快彻底解决乳化问题!
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。