投诉编号:【24382】 投诉时间:2013-02-22 21:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI雅致版
2011年3月在许昌新纪元别克4S店购买新君越(2.4AT雅致版)。平时保养均在新纪元正常保养。一、全车断电:2012年6-7月间4次全车断电,打火没反应,连窗户都关不上。后联系4S店检测后认为电瓶有坏点更换新电瓶。2013年2月22日早上打火再次没反应,经过4S救援初步诊断为全车断电。二、变速箱漏油:1万公里左右的时候发现底盘变速箱处漏油,到4S店维修人员告诉我是高温产生的油气附着在表面,不是漏油,我信以为真,维修人员清理清理了表面油污。2013年2月22日再次发现底盘变速箱位置出现大量油滴,这次维修人员告诉我是变速箱漏油了,需要把机器和变速箱全拆下来!需要我等3-5天,我买的新车啊!我当时就感觉头皮发麻!三、起步前窜、换挡顿挫:从2万公里开始每次车子刚起步的时候踩油门没反应,然后猛的窜一下才开始走。车子到60码的时候会感觉到强烈的顿挫感,像是谁从后面追尾了一样!我想请问上海通用,我几十万买的车还不如人家一个昌河面包车!这么次的质量是怎么生产出来的,我们消费者面对这种情况真的要忍气吞声吗?请质量汽车网帮我们消费者主持公道!还我们一个真相!
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决,现无异议。