投诉编号:【24372】 投诉时间:2013-02-22 18:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
2012年12月16日购车,1月14日发现乳化问题,1月28日第一次在4s更换管子,清洗发动机,1月30发现乳化还在,2月18日再次返回4s维修,2月21日在行驶400公里长途后,乳化物还是存在,至今厂家没有说法,更换管子后动力下降等问题也随之而来。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。