投诉编号：【24147】 投诉时间：2013-02-18 23:30 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
我是2013年1月份发现发动机乳化，并与当月接到4S电话换三通清洗发动机，但是清洗完以后和换完三通，开了60公里继续乳化，截止现在去4S处理乳化不下5次，到现在为止我的发动机还是乳化，现在换完三通动力下降，油耗加大，发动机声音变大，给厂家打电话也没有答复。
长安汽车厂家回复：2013-02-19跟踪情况：1.情况部分属实。2.客户发动机只有机油盖有乳化现象，机油齿并没有出现乳化现象，属于正常现象，已向客户解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作，预计从2013年3月31日开始分期分批，从北向南实施市场服务活动，为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则，服务中心将设立CS35专用维修工位，对预约客户设置快速维修通道。
