投诉编号:【24143】 投诉时间:2013-02-18 22:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
按照长安公司官网公布的措施到4S处理完后,车子的机油继续乳化,并且有比没处理前更严重的趋势。同时,按长安官方措施摘除油气分离器后,明显感觉车子动力下降,油耗增加,且尾气有刺鼻的异味。对此,强烈要求长安召回并更换全新完好没有缺陷的发动机。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。