长安CS35机油乳化并且油耗增高

投诉编号:【23874】 投诉时间:2013-02-12 22:36 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

我的车提车后在网上看到有车有说有机油乳化的现象,跑了500公里后发现车辆机油加注口盖上出现乳化物;随即经过和售后咨询沟通,厂家出通知将一根三通管更换为双通管,并且清洗发动机曲轴箱上盖的乳化物,清洗和更换配件后机油加注口盖上还是出现白色乳化物,并且油耗增高明显,动力与提车时相比较感觉轻微不足,尤其是2000转左右(油耗明显增高是依据实际跑的公里数和实际加油升数算出来的),再次与售后联系沟通,被告知再次出现的白色乳化物不会影响发动机寿命和油耗,截止到目前已行驶3200多公里,出现的问题有怠速抖动、行车加油时机器声音变大,油耗增高的情况,希望能够尽快解决。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:已给按照公司要求给客户车辆更换清洗完毕,并进行相关解释。

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