投诉编号:【23822】 投诉时间:2013-02-09 00:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版
我的是2010款别克车,行驶了48000公里,发生发动机故障,导致车子行驶到50-60公里/时,转速达到4000转,而且无法提速,有时出现空挡现象,2月6日拉到象山宁兴别克4S店检查结果是电脑模块坏了,需要更换,如果电脑模块更换还不行的话,就要变速箱大修,费用还挺大,告知春节期间还没配件,要等到正月初15,给春节出行带来很大的不便。在网上查了一下,这好象是别克车的通病了,目前已经超过2年的保修期,现投诉,要求别克公司免费更换匹配的变速箱电脑模块。希望贵网维护车主的合法权益,责成厂家承担相应的责任。
上海通用厂家回复:车辆已经更换变速箱模块,故障解决,无异议