投诉编号:【23774】 投诉时间:2013-02-07 11:23 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版
以前变速箱一直有换挡顿挫感。现过年回家在高速上以100码速度行驶时突然出现踩油门转速上升,但无动力,十分危险,幸亏没在超车,赶紧靠边停车,叫4S店检车为变速箱内部出现问题估计破损,需要大修,估计要2W,如果要换需要4万。得自费。但新君越变速箱属于质量问题,各大车友反应强烈,本人就有几个朋友中奖了,也出现一模一样问题。上海通用不闻不问,置广大消费者安全与不顾。必须要道歉,并免费更换延保。
上海通用厂家回复:后经协调,维修站给予免费检修了变速箱,故障解决,客户未提出异议。