投诉编号:【23691】 投诉时间:2013-02-05 14:28 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

逸动机油乳化,同样的气候条件下,我看了同事的十几辆车,包括本田、大众、丰田等,均没有乳化。而只有我的逸动乳化。到4S店,维修人员竟然说,这是正常的。请问,为什么同样气候条件下,行驶条件也类似,偏偏我的逸动出现机油乳化?而厂家竟然不负责任,仅仅对同样发动机的CS35进行处理,却不对逸动的乳化现象进行处理。
长安汽车厂家回复:2013-2-16跟进情况,经我站了解也告知客户车辆情况属正常现象。如有其他问题也可以及时向4S店反馈。客户表示理解。