上海大众朗逸天窗玻璃爆裂

投诉编号：【23597】 投诉时间：2013-02-02 11:59 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2011款 1.6 手动品雅版

投诉内容：

天窗自然爆裂，找到4S店，4S店说不好确定是什么原因，暂时不能办索赔，要我自己先出钱垫上，给我换新的，然后把爆裂的寄回总部，由总部鉴定这个玻璃自爆的原因，如果是我的问题，钱就不给退了。