投诉编号：【22800】 投诉时间：2013-01-21 12:04 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2013款 1.6L 手动 舒适版
2013.1.18到江宁致远4S店今天贴膜，1.19发现三块玻璃上的膜发皱，1.20到4S店进行维修，4S店确认为上海大众原厂膜本身的质量问题，进行更换，在更换过程中造成后挡风玻璃上的电加热丝损坏，现在要求厂家对此生产的问题进行索赔，1.20打电话到上海大众售后到现在都没有人来给以解决。
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
