别克君越变速箱故障导航无记忆

投诉编号:【23420】 投诉时间:2013-01-29 11:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版

投诉内容:

我于2012年6月买了一台新君越,是朋友转让的。该车是2010年4月上牌的,买的时候里程数大概7W多一点,该朋友一直都有在当地4S站维修保养得记录。我买回来后,就老是觉得变速箱有顿挫感,但是又没有大问题,而且该朋友一直在4S站保养,说是正常的,也就没管它了。只是觉得导航上面的时差,一直有7个小时的误差,且导航地图还是08年的地图,就要求去4S站升级,4S站就说,该车已经出保了,升级导航要换整个导航系统,要2万多,自己觉得太贵了,就放弃了,那个时候车子还去了4S站做全面检测了,时间大概是2012年的7、8月份吧,算了只是导航不好用,自己在城里面开也用不上,顾也就放弃了,自己掏钱升级一事。结果在2012年12月12日吧,时间有点记不清了,前后最多误差2天吧,结果那天晚上,开车出去,在一个红灯路口等红灯,就再也不能前进了,只能后退了,后面就只好打电话给4S站拖车了,早上去4S站等候修理结果,一听说是变速箱坏了,初步估计要换模块,报价7000多,如果不行要换总成还得2万多。后面就找一个朋友,把车拖到外面专修变速箱的维修站,花了12000修好了,真的是整个总成坏了,里面的齿轮全部打坏了,幸好没在4S店修,不然没3万都下不来!当时还在庆幸自己没出大事故,钱也花的不多,后面一想到网上一查,才发现,很多君越车主都和我有一样的问题,几乎都是变速箱坏了,一个正常的变速箱能用15万公里左右,为什么君越的变速箱就只有一半的寿命,还有1、2万公里就坏了的!这个不是我们消费者的问题,是真的君越的变速箱有质量问题!就一个自动挡的车,需要什么样的驾驶技术。我现在都不知道这车开到什么时候,变速箱的问题再次冒出来,春节都不敢出远门了。希望通用给我们一个交代。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题都已解决,顾客无异议。

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