投诉编号:【23264】 投诉时间:2013-01-26 23:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 3.0 自动 旗舰版
1.偶发故障:在急加速过程中,深踩油门,发动机转速迅速上升,车辆加速反应迟缓,延迟超过2秒钟才感觉到动力传递到轮子。2.通用装配在3.0新君越的6T45变速箱载重是2200KG,而新君越的3.0的额定整车载重量是2270KG(参见车门铭牌和使用说明书)。3.新君越3.0发动机最大输出功率190KW,6T45e(MH7)变速箱最大承受功率160KW!变速箱的长期超负荷运转必然导致使用寿命缩短,并随时可能产生危险事故。以上问题请上海通用解释并给出保障。偶发的加速延迟状况无法随机检测到,在保修期过后,一直是自己在正规修理店严格按照保养手册规定项目做保养,使用美孚1号0W-40机油。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆情况偶发,抽空会进站再检修。