别克君越变速箱缺陷厂家存在减配行为

投诉编号:【23205】 投诉时间:2013-01-25 22:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 3.0 自动 旗舰版

投诉内容:

通用装配在3.0新君越的6T45变速箱载重是2200KG,而新君越的3.0的额定整车载重量是2270KG(参见车门铭牌和使用说明书)。2.4的车也是这样:装配在2.4新君越的6T40变速箱载重是1996KG,而新君越2.4的额定整车载重量是2115KG(参见车门铭牌和使用说明书)。不但没富余,都欠缺很多。2.4和3.0的0910及部分11款的新君越使用减配变速箱,造成了变速箱的大量损坏,给车主带来了金钱和精神上的伤害。通过大量证据可以确定通用在新君越上的设计行为是故意的,已经超出了产品质量的范畴,问题要严重的多。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客沟通,抽空会进站再检修,暂时无异议

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