北京现代iX35新车车身掉漆

投诉编号:【23250】 投诉时间:2013-01-26 20:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS

投诉内容:

本人于13年1月19日到厦门国贸启润汽车销售有限公司,厦门北京现代4S店提车。因钱已交,服务质量更是没话说,360度大转变。1、车身还没用就掉漆。4S店的说法的,“我卖这么多年这还是第一次。”处理方式是,开到店里用黑色的油漆先涂上去,回来我手一摸,我的手是黑的。这是销售人员的说法又是:“你先开回去用,等行驶证来我们再帮你烤漆。”2、车顶扶手旁边有“发霉”的痕积。如图:3、车外身的烤漆有气泡。这个烤漆也太差了。4、可让人生气的是,买车是一进门就问“先生要可乐还是雪碧,现车有问题,一家人在4S店内坐了3个小时,没有一个人给你一杯水。”这也可原谅,因我买车钱交了!5、买车时答应送的礼品大大打折:车载冰箱换成保温袋。车子前面的装饰品买车时看到的现没货了,换了一个差的。车匙包现没货,下次有再给你。我家到4S店有16公里。去一趟要花多少时间啊!费用就不用算了。最后要求换车,销售人员找现场经理,经理说是向上汇报再说。但今天老板不在,让我先开车回去。现12315调解没有结果,现准备走法律程序维权。车现还在4S店。

投诉回复:

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