北京现代iX35行驶过程中有抖动现象

（上海浦东新区浦建路1509号）情况说明：我是2012年9月18日提的现代ix352.0l精英版两驱SUV，提车当天就感觉该车有整车抖动现象，在朋友的建议下与第二天做的胎压检测未得到改善后做了动平衡，还是没有改善。于是马上联系销售顾问。大概一个星期左右马上跑到4S店进行检查，通过技师陪同试驾确实发现上述问题（60码以上提速开始感觉抖动，80、90码匀速整车抖动非常厉害感觉像是在按摩椅上，110码以上感觉方向盘随着整车抖动有轻微跳动）技师表示和其他技术人员探讨该车问题给予答复，车子升起来一帮技术人员看底盘半天最后快下班时给予答复称没有发现“问题”。表示先开断时间让他们商量下。过几天第二次上门还是试驾，完了还是没有发现问题。销售顾问建议试乘试驾的车辆进行试驾，结果未出现上述问题，车况很好。在没有查出问题的情况下销售领导表示会把我这情况汇总到厂方，但知道去了三次、四次一直不给予正面答复。现在4S店表示厂方认为该车没有问题，并以此为由认为该车属于正常。投诉问题：一、车子质量问题：为什么厂方可以直接答复说车子没问题，4S店检查不出但抖动情况一直有，光凭销售方反应情况后就可以断定是正常的，只要合格证什么的都有就断定没有问题吗，还是销售方没有如实反映客户的问题。二、销售方面：1、对4S店服务态度不满，4个人试驾，只有三个承认抖动现象，所谓的“技术总监”一直态度坚硬的说“哪有”，说他感觉不到，是不是客户都是那么好欺负的。2、4S店的领导们有敷衍客户的行为。接待的领导永远在换人的，只有售后经理一直在陪同了解情况，领导一直说这个车是正常的，还这个抖动属于正常范畴的。问其是否问过试驾技师的意见，答案是没有。试问一个连技师都没问过，对该车该情况一点不了解的领导如何断定该车属于“正常范畴”。还说是我的驾驶感受不一样，买车不就是感觉好价位好吗，何况试驾的时候车子是很好的。3、4S店存在销售欺诈。在我试过了试乘试驾车后表示该车很正常，与我那辆车无法相提并论。4S店解释说该车是2010款，发动机不一样，试问2010款没问题，2012款就该这样抖动吗，发动机不一样，就该抖动了是吗。拼了命的证明该车现象属于正常情况，让客户很不理解他们做事的方法。4、维修站站长说：咱们北京现代就是这样的。在N次跑4S店解决问题未果后，领导给了我最终答复，该车正常现象，没有问题。我表示该结论不能接受，维修站站长用强硬的语气和我说，我们的现代汽车就是这样的，试问现代车该是怎么样的？新车刚提出来现在还没有上牌，本来怀着小问题查出来解决就完事的心态想去解决这个事，没有想到什么都不检查只是一味证明该车正常，是客户没有保障必须吃这个哑巴亏吗，解释又不到位只是叫人家等，这个在4S店里叫现象，在客户眼里是问题，请加以关注，谢谢。