别克君威冷启动偶尔出现异响

12年3月27日提车，4月底3000公里左右就出现冷车启动异响，犹如金属之间撞击声，持续时间大概3到4秒，12年12月和13年1月出现频率比较高，基本上2、3天就会出现。就咨询4S是什么原因造成的异响。解释为因为冷启动油压不够，发动机部件还没润滑好，属于正常现象。新车出现冷启动异响是正常现象？还是在设计的时候有缺陷？还是在组装的时候没有组装好？这期间去过4S店4次有关异响的事，都说还没润滑好。我开了5、6年的车，各种车也开过不少，也没遇到冷车启动出现异响如此频繁。上海通用的解释为异响是正常的。实在不能理解。通过查看网络视频和论坛，跟我存在一摸一样的异响车主不在少数（异响视频录音比对过），目前已经建立2个异响QQ群，人数100人左右，