投诉编号：【22840】 投诉时间：2013-01-22 09:41 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 自动 LE Navi HRV
发动机故障灯亮，4S店判断为三元催化器损坏，4S店表示无保修，三元损坏都是不好的汽油导致，本人要求其提供依据，4S店表示需自行找第三方鉴定。与上海通用沟通，上海通用答复三元有保修期并且在保修期内，但由于怎么判断是不好汽油导致损坏的依据没有明确，只是说以4S店的判断为准。
上海通用厂家回复：与维修站确认，三元催化无法索赔，向顾客解释过了，顾客接受
