别克凯越新车锦湖轮胎鼓包

2012年12月30日傍晚提车回家（由于天色已晚在4S店里没有洗车），12月31日上午洗车时发现右前轮轮胎鼓包，外边没有一点损伤，胎压也都正常，行驶途中没有碰到或碾压4S店和轮胎厂家说的马路牙和砖头等硬物，现在4S店和轮胎厂家不给更换，在外观没有任何损伤的情况下说是我人为造成，说轮胎不在车辆质保范围，请问是不是新车只要出了4S店大院，轮胎有问题他们就可以不管，在此投诉沧州荣通汽车销售服务有限公司和锦湖公司。