投诉编号:【22785】 投诉时间:2013-01-21 09:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
本人认为新福克斯消音器侧翻边漏水,不是正常的消音器出水孔漏水,是福特厂家做工不细致,导致消音器密封性不好的质量问题,联系过4S店,4S店拿出厂家发出的公告中:声称消音器侧翻边漏水是厂家预测到的正常范围之内的事情,不属于质量问题,不影响车辆的安全性能,不预作任何处理。本人作为消费者,非常气愤厂家的这一解释,明明是做工质量问题,却因为不影响安全就一推了之,而且这个消音器设计极不合理,连着总成,要换不光光是换一个消音器,而是要连着总成一起换,所以费用较多,损害了消费的权益。一辆新车买来没几个月,出现这种情况,却得不到任何处理及赔偿。
长安福特厂家回复:已检查客户车辆并解释说明。