投诉编号:【22551】 投诉时间:2013-01-16 13:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型 三厢
我们在2012年11月份定的车,2013年1月5号4S店告诉可以提车,让我们交钱,车牌手续保险及税全部得由他们办理,后来交涉可以自己选择办理车牌。但所有手续办好后提车发现,车身污锈厉害,发动机盖打开内部部分零部件锈迹斑斑,部分铝件氧化严重。检查出厂日期为2012年6月6号的库存车。要求卖方退车或者换车,答复只给与处理发现的问题部件。商家涉嫌商业欺诈,以次充好。
长安福特厂家回复:已客户沟通好处理方案。