上海大众全新帕萨特DSG抖动严重

投诉编号:【22755】 投诉时间:2013-01-20 13:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

(已经升级过软件)1-2挡时,DSG抖动得极厉害,有时象拖拉机一样,特别是有二个以上乘客时,或行驶经过堵车路段时,抖动更加厉害。已经严重影响工作和生活。曾经向4S店及上海大众投诉(据4S说,已经将车了电脑数据上传给上海大众方面),但4S及厂家却以车子起动有抖动为正常这理由多次推搪不理会,不给我更换DSG总成。要求实施召回。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释,货到后将立即通知用户进站更换处理,用户认同。

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