宝马750Li发动机烧机油厂家拒绝索赔

投诉编号:【22725】 投诉时间:2013-01-19 17:07 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马7系 投诉车型:2009款 750Li 4.4T 自动 豪华型

投诉内容:

虽然每年都有定期保养,发动机一直以来存在烧机油现象。去年10月开始,烧机油情况变得严重,12月我们将车送到了深圳宝昌汽车销售服务公司检查,4s店说是可能是涡轮增压器的问题,需要更换,如更换之后还无法解决则需要另外检查,本次共产生费用29344元,与对方沟通,对方强调因已经过质保期,我们需要自费更换,多次协商未果,因急需用车,我们已经同意支付费用,现在车一直在4s等待配件。涡轮增压器属于汽车发动机比价核心部件,宝马中国认为已经过了质保期(整机保修两年),我们希望权利能够得到维护。

投诉回复:

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