长城哈弗H6变速箱异响不能解决

投诉编号:【22373】 投诉时间:2013-01-12 22:41 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容:

我是2012年10月买的长城H6 1.5T精英型,新车200公里时发现怠速有沙沙的异响,踩下离合后异响消失。4S店检查后反馈给长城总部,确认是变速箱问题,答应更换新变速箱,并于11月初更换了新的变速箱。但异响不但没解决反而更严重了,现行驶3000公里,由原来的沙沙声演变成唧唧声,并且在低挡行驶时即使不踩油门也有很明显的啸叫声,加油转速高于1500时啸叫声更大,甚至超过发动机的声响。一,二,三挡啸叫声明显,高挡位不明显。无法接受,再去4S店,技术总监检查后说这是正常的,说长城总部就是这么通知各店的,再有类似的问题也不再解决了。我是第一个也是最后一个更换变速箱的车主,以后不再解决了。长城这种处理方式实在让人无法接受,明明之前已承认变速箱问题才给我更换的,现在问题更大了反而说是正常的了。明显的是厂家太不负责了,我要求厂家维修、召回或者退换车,维护车主的合法权益。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:江苏服务站反馈,经试车检查未发现异常,已向用户解释说明。

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